不锈钢液下泵
什么叫生意“生”就是陌生,“意”就是满意,把陌生的客户服务到满意,就能达成“生意”。再小的单子,对于我们来说客户都是的*一位的,因为只有让客户信服你,才有可能做成生意。客户是我在4月11号在旺旺上接到的,客户咨询了不锈钢液下泵,加了微信,发了产品资料和实拍图跟客户确认。看完之后,客户主动说了一下自己公司的背景,他们是新疆一家环保公司,他主要负责采购工作,说公司对水泵需求量很大,让我报个优惠的价格,只要价格合理,质量有保证可以考虑长期合作。业内人士都很了解的,一般报价之前都会先了解清楚客户的背景、使用工况,确保选型的正确,避免不必要的问题,客户说这次要采购3台不锈钢液下泵,要3台单泵,客户说自己有3台2.2kw的电机,他们之前一直是跟上海一家水泵厂合作的,后面因为一点售后问题,终止了合作,想找一家长期合作,产品质量、售后服务一定要跟得上。了解了客户情况后,跟客户确认之前买的电机是否是标准立式轴,国标电机,客户发了图片跟我们确认了,是跟我们的不锈钢液下泵匹配的,给客户报了价,报价之后客户说要跟老板确认下,期间,我隔三差五的也会跟客户交谈,问下进展,终于过了两周后,客户说要定了,价格能否再优惠点,看在客户很有诚意的份上,最终给客户把零头去掉了,客户也很开心,说让做份合同过来,安排货款。这个单子也就顺利的完成了,这并不意味着结束,包括物流,后期服务一定要跟的上,不能说客户打款了就万事大吉了,不能有这种思想,那么多厂家客户最终选择跟我们合作是对我们飞力泵业的信任,客户说:“我之所以跟你们合作,是因为我更看重的是你的态度和坚持!”,我们飞力对每个客户订单都很细心,客户说对我们的服务和产品质量都很放心,以后有单子就直接找我们飞力泵业,5月份我给客户打电话确认不锈钢液下泵是否有问题,是否已安装使用,客户说已经安装了,使用后给反馈,又跟我咨询了排污泵也要跟我们订,人与人之间的信任是相互的,我只是做了我的本职工作,对每一个客户负责,是我们飞力泵业的宗旨。也很感谢这一路以来,每个客户对我们公司的信任与支持,让我们飞力泵业走到今天,不断的发展壮大。 |
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