创尔特壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、
清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
创尔特壁挂炉地暖、热水器维修服务说明：
1. 质保期限：
- 创尔特壁挂炉的整体质保期通常为两年，意味着在购买后的两年内，如果壁挂炉出现非人为原因导致的故障或问题，消费者可以享受免费的保修服务。
- 对于创尔特壁挂炉的主要部件，如电机、离合器、控制面板等，质保期通常为一年。在一年质保期内，如果因产品质量问题导致主要部件出现故障，可以享受免费保修服务。
- 创尔特的其他产品，如冰箱（如BCD-198ER和BCD-218型号）的整机质保期通常为一年，但主要部件如压缩机、继电器等的质保期可能长达三年。
- 创尔特RD-800G等电子产品也提供一年质保服务。
2. 保修政策：
- 创尔特产品提供全国联保服务，消费者可以在全国范围内的指定维修点享受保修服务。
- 保修政策包括免费保修、维修服务、更换服务和退货服务。在质保期内，如果产品出现质量问题，消费者可以申请免费保修，或者如果产品无法修复，可以申请更换或退货。
- 消费者需要提供购买时的购机发票和产品包修卡进行维修。如果没有有效的发票，预约服务网点可能会提供有偿服务。
3. 额外服务：
- 创尔特提供24小时电话服务，消费者可以随时联系维修中心寻求帮助。
- 在购买后的7日内，如果出现产品质量问题，消费者可以选择退货；在购买后的15日内，可以选择换货。
4. 特殊保修政策：
- 对于壁挂炉下乡冰箱，创尔特提供了特别的保修政策。例如，对于2010年5月1日之前购买的冰箱，压缩机享有6年保修期；而对于之后购买的冰箱，压缩机等指定部件享有长达12年的免费保修服务。
创尔特壁挂炉地暖、热水器等全系家电服务、各地服务中心：北京、上海、广州、深圳、成都、重庆、杭州、西安、武汉、苏州、郑州、南京、天津、长沙、东莞、宁波、佛山、合肥 |
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