倍科冰箱、洗衣机清洗保养、维修等全系家电服务、
倍科咨询服务电话：4006-189123
倍科冰箱、洗衣机维修服务注意事项说明：
一、选择维修服务时的注意事项
1. 选择正规倍科和商家维修：
- 购买冰箱时选择正规倍科和商家维修，确保维修服务的质量和可靠性。
- 避免被小广告、街头维修摊点等非正规渠道误导。
2. 查验维修资质：
- 选择冰箱维修企业时，要事先查验该企业是否具有工商部门颁发的营业执照，是否具备相关资质。
- 选择有专业资质、有正规门面的维修店，避免选择无照经营或资质不全的维修点。
二、维修过程中的注意事项
1. 了解维修项目和费用：
- 在维修前，要明确维修项目和费用，包括需要更换的配件、维修时间以及各项费用等。
- 要求维修人员提供详细的书面维修方案和费用明细，避免后期出现纠纷。
2. 盯紧维修过程：
- 维修时尽量在场，盯紧维修过程，防止维修人员更换配件时以次充好或故意预留故障。
- 对于重要的配件更换，可以要求维修人员提供旧件以便核对。
3. 警惕过度维修：
- 注意防范维修人员故意夸大故障、小病大修等行为。对于一些简单的故障，可以自己先尝试解决或咨询其他维修点。
- 对于维修人员的解释和建议要保持理性判断，不要轻信口头承诺。
三、维修后的注意事项
1. 索要维修凭证：
- 维修完成后，要索要正规的维修凭证和发票，注明维修项目、费用、保修期限等信息。
- 保留好维修凭证和交易凭证，以便日后维权。
四、其他注意事项
1. 注意“包修”和“保修”的区别：
- “包修”是指在三包有效期内购买的商品在维修时可以不支付任何费用；而“保修”则是商家同消费者之间自行约定的、需要收取维修成本的维修服务。
- 消费者在维修时要明确自己的权益和维修费用情况。 |
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