金利集成灶/燃气灶、油烟机洗保养、维修、一站式服务
金利咨询电话:4006-189123
金利集成灶/燃气灶、油烟机清洗保养、维修服务说明:
一、非正常使用或损坏
非正常使用:如果产品因非正常使用(如超出产品使用范围、不当操作等)导致损坏,将不在保修范围内。
滥用:任何形式的滥用或误用产品导致的故障或损坏,也不属于保修范畴。
二、非原厂配件及自行维修
非原厂配件:若产品因使用了非金利原厂配件而导致的故障或损坏,将不享受保修服务。
自行维修:用户自行拆解、维修或改装产品,以及由此导致的故障或损坏,也不属于保修范围。
三、无有效凭证或凭证不符
无有效凭证:若用户无法提供有效的购买凭证(如发票、订单等)或三包凭证,将无法享受保修服务。
凭证不符:若三包凭证上的型号、序列号等信息与产品不符或存在涂改痕迹,保修服务将不被认可。
四、不可抗力因素
自然灾害:如台风、洪水、地震、火山爆发等自然灾害导致的故障或损坏,金利不承担保修责任。
战争:战争等不可抗力因素导致的产品损坏,同样不在保修范围内。
五、其他非保修情况
装饰性及非功能性损坏:产品的装饰性部件(如外观件、附件等)以及非功能性损坏(如外观磨损、掉漆等),不属于保修服务内容。
运输过程中的损坏:产品在运输过程中造成的任何故障或损坏,应由承运方承担责任,而非金利保修范围。
超过保修期限:产品超过金利规定的保修期限后出现的故障或损坏,将无法享受保修服务。
综上所述,金利保修的例外情况主要涉及非正常使用、非原厂配件及自行维修、无有效凭证或凭证不符、不可抗力因素以及其他非保修情况。用户在享受金利保修服务时,应遵守相关规定,确保产品处于正常使用状态,并妥善保管好购买凭证和三包凭证。 |
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