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骢宇电商-天猫托管 骢宇电商-天猫托管//骢宇电商-天猫托管

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公 司: 广州骢宇信息技术有限公司 
发布时间:2014年07月11日
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张小姐 女士 (经理)
联系时,请说是在企业录看到的,谢谢!
电  话: 020-89047067
传  真:
手  机: 13326426781
地  址: 中国广东广州市广州海珠区新港东路1066号中洲中心南塔A座1901
邮  编: 510000
公司主页: http://gzcongyu.qy6.com.cn(加入收藏)
公 司:广州骢宇信息技术有限公司

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详细说明

    店铺设置流程及重点操作内容提示
1、观念。对电商运作不了解,只停留在大概听说天猫层面,推广发展束缚较大;
2、团队。自建团队比较困难,人员配合和团队培养是一个长期过程;
3、成本。一方面是对天猫行业不了解,经验不足做无用功,另一方面是人员变动耗费大;
4、资源。包括广告资源和人力资源,由于和天猫类目不熟悉,资源争取不到;
5、产品及供应。不了解线上客户的习惯和消费的周期,做不好产品的上新活动;
6、稳定。电商的运营是一个长期的过程,包括公司持续的人员支持和产品货源的稳定;
7、同行竞争。同行网上发展快速,已经领先一步,行业门槛不断提高,网上市场不断被瓜分
1.团队稳定,熟悉天猫,有充足的经验,运营风险小,合作一年过后,如果不合作,店铺的销量人气也已经做起来了,后期企业自己进行运营就比较容易多;
2、企业和代运营合作,应该是在充分了解的基础上在谈合作,深入到全盘规划,利益共享,风险共担,全力协助配合才能合作共赢;
3、电商将会是传统企业市场增长*快的渠道,要把代运营公司当成自己的一个事业部来发展。
1、商品拍照:实物图,细节图,对比图,外景+内景图
2、宝贝详情:品牌故事,工艺宝贝细节图,质检报告,材质说明,运费说明
3、产品定价:20%低价,70%中等,10%高价,开发小礼品赠送,规划性周期性上新
店铺装修,宝贝上架,日常美工支持,促销活动
1.免费推广:品牌营销策划,微博,软文,SEO营销,淘帮派,优惠券等
2、付费推广:直通车,淘宝客,钻石展位,硬广,超级麦霸,淘代码
3、活动策划:店铺主题和节日活动,淘宝活动如聚划算,淘金币等报名,类目和其他活动报名
1、售前:咨询导购,核单打单,追单
2、售后:快速查询,退换货处理,老客户关系维护,短信提醒,节日问候
淘宝内代销,淘宝站外分销,要考虑扣点和回款周期的不同
闪电式发货,力争评分
提供商品信息表,天猫商城开店所需资料,采购和开发新产品配合运营
1.负责新上架商品根据淘宝网内部排名规律进行SEO关键词提取
2、负责根据淘宝网内部排名规律制定关键词排列规则
3、负责参照关键词以及排列规则进行标题功能性,宝贝描述
4、避免触犯淘宝规则
客服部
1.负责在淘宝社区用主ID发帖,带动店铺人气。
运营推广部
1.通过社区获取的银币抢购社区免费广告位, 每天12:00到次日9:00开放预订,9:00以后淘宝网工作人员会作审核,不符合要求的广告删除并退回金币, 符合要求的的将在审核后12:00发布,有效期1天,可以推荐店铺或单件商品。
推广部
1、加入淘宝促销帮【官方】,促销频道(官方)等帮派,
2、负责及时关注帮派*新活动,提交报名方案,并参与报名
3、负责官方客情关系梳理,增加活动选中几率。
1、 友情链接店铺的添加,涉及较多类目店铺(设置店铺参与淘宝客增大友情链接的可能性)
2、 店铺友情链接亦可转向购买其他店铺广告位
店铺主推商品增加抵价券,原则上*多使用5元面值
客服部:1、当潜在买家咨询,即便交易不成功,提醒买家收藏店铺以及咨询的宝贝。
推广部:1、策划买家店铺收藏奖励机制,客服部门按照要求操作。
主推商品增加淘宝VIP会员的促销
提高产品流量,增加用户体验值
1.市场分析(起码知道该类目市场类目,淡旺季)
2、产品定位(目标消费人群,如年龄,风格,价位)
3、选择竞争对手(有了对手可以避免很多方向性错误)


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