凡帝罗冰箱维修服务客服电话号码多少(2023已更新)
凡帝罗咨询电话:400-6189123
一、维修服务承诺
1. 我们承诺在收到故障申报后的24小时内与您联系,并根据实际情况提供故障处理方案。
2. 对于保修期内的产品,我们将免费提供维修服务,并承担相应的配件费用。
3. 对于超过保修期的产品,我们将提供有偿维修服务,维修费用将根据实际情况进行收费。
4. 对于无法修复的产品,我们将提供相应的回收或置换服务。
5. 我们的维修服务人员将保持专业、友好的态度,全程为您提供维修跟踪和咨询服务。
二、常见问题解答
1. 问:凡帝罗冰箱产品的保修期是多久?
答:凡帝罗冰箱产品的保修期根据不同产品类型和具体规定而定,一般为1至3年。
2. 问:如果我无法提供产品购买凭证,是否还能享受维修服务?
答:如果无法提供购买凭证,我们将根据产品序列号和其他信息进行核实,以确定产品的保修期和维修服务资格。
3. 问:如果我购买了凡帝罗冰箱产品后搬家了,是否还能享受维修服务?
答:您可以在新的居住地联系我们的维修服务中心,并提供相关证明文件,我们将为您提供合适的维修服务。 |