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太太乐集成灶维修服务平台电话-解答指导服务

详细说明

    太太乐集成灶维修服务平台电话-解答指导服务



太太乐咨询电话：400-6189123



一、包修范围

1. 本包修说明适用于太太乐集成灶旗下所有产品，包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。

2. 产品包修期自购买之日起计算，具体包修期限请参照产品购买时的包修卡或相关厂家公告。



二、包修服务内容

1. 在包修期内，消费者购买的太太乐集成灶产品出现质量问题，可以享受免费维修服务。

2. 维修服务包括故障诊断、零部件更换、维修维护等，以确保产品质量和性能的恢复。

3. 如产品无法修复，太太乐集成灶将提供免费更换全新的同型号产品。



三、包修条件

1. 产品在正常使用环境下出现故障，非人为损坏。

2. 产品未经非授权人员拆卸、维修或改装。

3. 产品包修卡和有效购买凭证完好无损。

4. 产品包修期内，消费者需及时联系太太乐集成灶客服中心，并按要求提供相关信息以进行维修处理。

包修期计算：



1、包修期开始是指：



1）购买时包含有效信息的包修卡上，标注购买日期；



2）可证实的购机发票日期；



3）无法提供以上有效包修凭证，产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务；



4）合法购销合同标明的包修期限。



2、维修或更换后的产品，质量保证三个月；若原包修期剩余超过三个月，则以原包修期为准。



3、除产品条形码推算包修法外，当多个包修凭证同时有效时，将按照有利于客户利益的凭证进行包修。

 
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