万事达集成灶维修服务地址电话-反映处理服务
万事达咨询电话:400-6189123
一、客户权益保障
1. 我们承诺在维修过程中,严格遵守国家相关法律法规,保护客户的合法权益。
2. 维修过程中,我们将确保您的个人信息安全,并严格遵守相关隐私保护政策。
3. 维修过程中,如有服务质量问题或不满意的地方,请及时与我们联系,我们将积极解决。
二、注意事项
1. 请您保留好购买凭证,以便在维修过程中提供相关信息。
2. 请您在维修过程中配合维修人员的操作,并确保维修人员的安全。
3. 维修过程中,如需对产品进行拆卸,请您提前备份重要数据,以免造成数据丢失。
4. 维修过程中,如需更换零部件,请您保留好原有零部件,以备后续可能需要。
包修方式说明
1) 包修期界定:以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期;
2) 购买其它商品赠送以上集成灶,以相关商品的有效购买凭证,作为包修依据,实行全国联保;
3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策,如需退换,须与网购服务商联系退换,或根据网购政策执行;
4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务
5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内,安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任;
6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责,并给予包修(同一故障),具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行;
7) 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务,如果同时出现主件和非主件损坏,则服务网点不收取维修费、上门费和主件配 |