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康宝集成灶维修服务商家电话号码-解答指导服务

详细说明

    康宝集成灶维修服务商家电话号码-解答指导服务



康宝咨询电话：400-6189123



一、包修期限



1. 本条例规定的包修期限为产品购买之日起一年，具体以购买凭证上的购买日期为准。



2. 在包修期内，对于属于包修范围内的故障，我们将提供免费的维修或更换服务。



3. 若产品在包修期外发生故障，我们将提供有偿维修服务，费用将根据实际情况进行合理收费。



二、维修服务承诺



1. 我们将始终秉持“以用户为中心”的服务理念，以高效、专业的态度为您提供维修服务。



2. 我们承诺包修期内提供全国范围内的上门服务，确保您能够及时享受到我们的维修支持。



3. 我们将提供24小时的维修服务热线，随时为您解答疑问和提供帮助。



4. 我们将积极与相关配件供应商合作，确保及时提供原装零部件，以保证产品维修质量。

包修方式说明



1) 包修期界定：以开具、电脑小票或网站付款订单日期作为包修期的起始日期；



2) 购买其它商品赠送以上集成灶，以相关商品的有效购买凭证，作为包修依据，实行全国联保；



3) 在厂家授权的网店所购集成灶享受正常集成灶维修服务包修政策，如需退换，须与网购服务商联系退换，或根据网购政策执行；



4) 全国服务网点严格按照国家“新三包”包修服务政策为用户提供优质服务



5) 所有需安装之集成灶以安装验收合格之日起一年内，安装服务商负责承担除集成灶本身质量问题以外的包修责任；



6) 服务网点对维修后的集成灶质量负责，并给予包修（同一故障），具体包修期限参照国家“新三包”法相关规定执行；



7) 对整机包修期外、主件包修期内的维修服务，如果同时出现主件和非主件损坏，则服务网点不收取维修费、上门费和主件配

 
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