方爵集成灶各区维修服务查询电话-维修注意事项
方爵咨询电话:400-6189123
一、包修有效凭证的使用和注意事项
1. 您在享受包修服务时,请务必出示包修有效凭证,并确保凭证上的信息真实有效,以便我们及时为您提供服务。
2. 包修有效凭证仅限于首次购买产品的消费者使用,不得转让或代他人享受包修服务。
3. 如包修有效凭证遗失或损坏,您可以向方爵公司申请补发。补发时需提供购买证明材料,并可能需要支付相应的手续费用。
4. 包修有效凭证仅适用于正常使用条件下的产品质量问题。如因人为损坏、不当使用、非授权维修等原因导致的故障,将不在包修范围内。
二、包修范围
1. 本包修条例适用于所有购买方爵集成灶产品的消费者。
2. 包修范围包括集成灶产品的质量问题、制造缺陷以及非人为损坏等。
3. 包修期限为产品购买之日起,按照国家法律法规规定的包修期限执行。
4. 在包修期内,消费者可享受免费维修、更换零部件和退换货等服务,具体的维修方式和流程将在下文中详细介绍。
包修凭证的使用说明
为了保证您能顺利使用包修凭证,我们向您提供以下使用说明:
1. 保持完整:无论是产品购买发票还是包修卡,请您保持其完整性,避免涂改或损坏。如包修凭证损坏或遗失,请您及时联系我们的客服人员进行处理。
2. 妥善保管:请您妥善保管包修凭证,避免遗失或被他人使用。如包修凭证被盗用或冒用,我们将无法为您提供相应的维修服务。
3. 凭证有效期:包修凭证的有效期根据产品类型和维修政策的不同而有所调整,请您在购买产品时咨询销售人员或查阅相关信息,确保您了解产品的包修期限。
4. 维修服务中心:如需享受包修服务,请您联系我们的维修服务中心,提供凭证上的信息以及产品的详细故障描述,我们将为您提供进一步的指导和解决方案。 |