亿乐集成灶维修上门服务电话号码多少-高效解决问题
亿乐咨询电话:400-6189123
一、包修流程
1. 故障申报:消费者在发现产品故障时,应及时与亿乐客户服务中心联系,提供详细的故障描述,并提供购买凭证以便核实包修期限。
2. 客户服务中心确认:亿乐客户服务中心将根据消费者提供的故障描述与购买凭证进行核实,并判断故障是否在包修范围内。
3. 维修或更换:若故障在包修范围内,亿乐将安排专业的维修人员或服务商进行维修。若产品无法修复,将提供同等型号的全新产品进行更换。
二、其他注意事项
1. 包修期内的维修和更换服务均为免费,包括人工费、零配件费用等。
2. 若消费者在包修期满后继续购买亿乐集成灶产品,可享受终身维修的特殊优惠政策。
3. 消费者应妥善保管购买凭证,以便包修期限核实。
4. 消费者在包修期外需要维修的,可联系亿乐客户服务中心获取有偿维修的相关信息。
终身服务
1、无论售前、售中、还是维修,亿乐有24小时随时响应的服务热线
2、设备一年包修,终身维护
自购买之日(以正式购货日期为准)起,机器免费包修一年。全国城市各地区地区24小时内上门维修
3、亿乐提供多种形式培训和上门安装服务,并且技术工程师定期回访
4、享有终身平价配件供应
5、亿乐承诺为用户终身提供技术支持 |