佛恩帝斯集成灶维修服务查询电话多少-贴心省心服务
佛恩帝斯咨询电话:400-6189123
一、包修范围
1. 本包修说明条例适用于佛恩帝斯集成灶的所有产品,包括但不限于电视、冰箱、洗衣机、空调等。
2. 包修范围包括集成灶产品在正常使用条件下出现的故障,如屏幕无法显示、制冷不良、漏水等。
3. 本包修说明条例不适用于以下情况:
a. 消费者未按照产品说明书要求正确使用和保养集成灶产品。
b. 消费者私自拆卸、改装或修理集成灶产品。
c. 消费者使用非原厂配件或未经授权的配件使用。
d. 集成灶产品因灾害、事故或不可抗力因素导致的损坏。
e. 集成灶产品出现正常磨损和老化导致的故障。
二、包修承诺
1. 佛恩帝斯集成灶保证在包修期限内为消费者提供免费的维修和更换服务,确保消费者的权益得到有效保障。
2. 佛恩帝斯集成灶承诺使用原厂配件进行维修和更换,确保产品的质量和维修效果。
3. 佛恩帝斯集成灶承诺在接到维修服务申请后的48小时内与消费者取得联系,并安排专业维修人员进行维修。
4. 佛恩帝斯集成灶保证维修过程中严格按照相关法律法规执行,确保维修过程的合法性和透明度。
包修期计算:
1、包修期开始是指:
1)购买时包含有效信息的包修卡上,标注购买日期;
2)可证实的购机发票日期;
3)无法提供以上有效包修凭证,产品包修时间从产品条形码系统查询的出货时间起39个月内提供包修服务;
4)合法购销合同标明的包修期限。
2、维修或更换后的产品,质量保证三个月;若原包修期剩余超过三个月,则以原包修期为准。
3、除产品条形码推算包修法外,当多个包修凭证同时有效时,将按照有利于客户利益的凭证进行包修。 |