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雅绅宝冰柜维修上门服务电话多少-修理站网点

详细说明

    雅绅宝冰柜维修上门服务电话多少-修理站网点



雅绅宝咨询电话：400-6189123



一、包修流程



1. 故障申报：消费者在发现产品故障时，应及时与雅绅宝客户服务中心联系，提供详细的故障描述，并提供购买凭证以便核实包修期限。



2. 客户服务中心确认：雅绅宝客户服务中心将根据消费者提供的故障描述与购买凭证进行核实，并判断故障是否在包修范围内。



3. 维修或更换：若故障在包修范围内，雅绅宝将安排专业的维修人员或服务商进行维修。若产品无法修复，将提供同等型号的全新产品进行更换。



二、其他注意事项



1. 包修期内的维修和更换服务均为免费，包括人工费、零配件费用等。



2. 若消费者在包修期满后继续购买雅绅宝冰柜产品，可享受终身维修的特殊优惠政策。



3. 消费者应妥善保管购买凭证，以便包修期限核实。



4. 消费者在包修期外需要维修的，可联系雅绅宝客户服务中心获取有偿维修的相关信息。



一、服务承诺



1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。





2、对于在中国大陆区域内购买的雅绅宝产品，均享受“一地购机，全国包修”的联保服务。



二、包修政策



雅绅宝严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。



三、退换机政策



1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。



2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；



3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

 
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