欧驰宝冰柜维修服务人工电话号码-报修咨询网点
欧驰宝咨询电话：400-6189123
一、包修凭证的注意事项
1. 包修凭证仅适用于正品欧驰宝冰柜产品。消费者在购买冰柜产品时，务必确认产品是从正规渠道购买的，以确保享受到欧驰宝冰柜提供的维修服务。
2. 包修凭证仅适用于非人为损坏和正常使用情况下的产品故障。如果产品受到人为损坏或未按照正常使用方法使用，将无法享受包修服务。
3. 包修凭证不可转让。包修凭证上的序列号和二维码仅适用于购买产品的消费者，不得转让给其他人使用。
4. 包修凭证的遗失或损坏将影响维修服务。消费者在购买产品后，应妥善保管好包修凭证，避免遗失或损坏。
一、如何进行维修服务：
欧驰宝冰柜的维修服务一般分为线上和线下两个部分：
1、网上在线服务；
在欧驰宝厂家网站上可以查询到相关的服务信息以及方式，包括售前咨询、产品购买指导及退换货等事宜的处理流程等。
2、门店预约服务；
如果消费者需要前往实体店维修服务的话，则需要先与客服并确认具体的时间地点后预约上门维修时间。
二、哪些情况可以进行包修？
一般来讲如果遇到如下几种情况是可以进行包修服务的：
1、在正常使用下出现质量问题或者非人为因素导致的冰柜停走故障；
2、在正常使用情况下出现的非人为因素导致的冰柜停走故障；
3、由于使用性能不足导致的意外故障；
三、如何判断是否属于包修范围；
根据国家三包规定中"三包有效期自开具发票之日起计算"，也就是说只要是在三包有效期内出现问题都可以申请修理或更换新的零部件。 |
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