乐创冰柜维修服务预约电话-统一价格透明
乐创咨询电话:400-6189123
一、维修流程
1. 用户在发现冰柜故障后,应及时联系乐创冰柜的客户服务中心或在线平台。
2. 客户服务中心会为用户安排专业的维修人员进行上门维修。
3. 维修人员会对故障设备进行检测和诊断,并提供修理方案和费用估算。
4. 用户在确认维修方案和费用后,维修人员会开始修复设备。
5. 维修完成后,维修人员会对设备进行功能性测试,确保设备正常运转。
6. 用户验收合格后,支付维修费用。
二、维修包修
1. 乐创冰柜提供一年的免费维修包修服务,从购买日期开始计算。
2. 在包修期内,若产品出现非人为损坏的故障,用户可享受免费维修服务。
3. 若产品超过包修期,用户可以选择付费维修,费用根据具体故障情况而定。
4. 维修后的设备享受三个月的维修包修期。
一、服务便捷程度:
- 全国700多个预约维修网点覆盖600多个城市
二、乐创产品质量保证:
- 售出产品7天内质量问题可免费退机 -- 100%
- 售出产品15天内质量问题可免费换机 -- 100%
三、服务时效:
- 1个工作日内修妥的送修机(冰柜) -- 90%
- 6个工作日内修妥(视听产品及显示器) -- 90%
- 7个工作日修妥(冰柜产品) -- 90%
四、维修价格:
五、以维修站公布价格为准,同时接受当地物价部门监督 -- 100%
上门服务:
六、包修期内免费对所有冰柜提供上门服务 -- 100%
- 市区24小时内上门
- 郊区48小时内上门
- 没有维修站的城市全部提供异地上门,72小时内上门
七、上门调试:
顾客购买冰柜后如有需要可提供免费上门调试 -- 100 |