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奥华立冰柜维修服务预约电话多少-及时处理服务

详细说明

    奥华立冰柜维修服务预约电话多少-及时处理服务



奥华立咨询电话：400-6189123



一、包修范围



奥华立冰柜包修范围包括以下几个方面：



1.制造缺陷：如果您在正常使用过程中发现产品存在制造缺陷，我们将提供免费维修或更换服务。



2.非人为损坏：如果您在包修期内因非人为原因导致产品损坏，我们将提供免费维修或更换服务。



3.零部件故障：如果您在包修期内发现产品部分零部件出现故障，我们将提供免费维修或更换服务。



请注意，以下情况不属于包修范围：



1.人为损坏：如产品故意破坏、不当使用导致的损坏等，不在包修范围之内。



2.自然灾害：如地震、洪水等不可抗力因素导致的损坏，不在包修范围之内。



3.未经授权的改装或维修：如您擅自对产品进行改装或维修，将导致包修失效。

下列情况属于非包修范围：



（1）用户有责任提供有效包修凭证，在无法出示有效包修凭证或产品条码损坏的情况下不予包修；



（2）没有包修凭证的情况下，以产品出货时间作为包修起始时间时，非我司指定的包修机构所承诺的包修时间无效；



（3）未经奥华立授权服务机构之外的任何人对产品进行拆卸、修理、改装，而引起的产品损坏和故障；



（4）由购买方非正常运输、装卸、使用、维护、保管等原因造成故障。如：雷击、过压过流、进水等；



（5）由于自然灾害、战争等不可抵抗力造成的产品损坏或故障；



（6）使用劣质通信线缆造成的产品损坏或故障；



（7）若产品停产，包修及服务支持仅限于宣布停产之后的5年。

 
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