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爱雪冰柜维修服务查询电话多少-技术支持服务

详细说明

    爱雪冰柜维修服务查询电话多少-技术支持服务



爱雪咨询电话：400-6189123



一、包修有效凭证的延长和失效



1. 包修延长：根据相关产品政策和活动规定，我们可能会提供包修期限的延长服务。具体延长方式和要求，请以厂家公告为准。



2. 包修失效：以下情况下，包修有效凭证将失效：



（1）凭证遗失或损坏，无法提供有效凭证。



（2）凭证信息被涂改、篡改。



（3）产品包修期限已过。



（4）产品故意损坏、人为破坏或超出正常使用范围。



第二条 包修服务不包括以下情况：



1. 消费者未按照产品说明书要求正确使用、安装、维护产品而导致的故障。



2. 消费者私自拆卸、改装产品而导致的故障。



3. 消费者未经授权的维修人员对产品进行维修而导致的故障。



4. 消费者在包修期外发生的故障。

一、服务承诺



1、全国所有地级城市1年内市区范围48小时内免费上门服务，1年以上有偿预约上门服务。





2、对于在中国大陆区域内购买的爱雪产品，均享受“一地购机，全国包修”的联保服务。



二、包修政策



爱雪严格执行国家三包规定，自用户购机日期始整机免费包修一年，大配件3年免费更换，其他部件按国家三包规定执行。



三、退换机政策



1、按照国家“新三包”规定，用户购机后如产品出现性能故障，自用户购机之日起（以本机有效正式购货发票的购货日期为准），7日内可以选择退机、换机或修理，自用户购机之日起15 日内可以选择换机或修理。



2、不符合退机条件的退机，不受国家“三包”法保护，应按规定收取品折旧费，具体收费标准按国家“新三包”有关规定执行；



3、换货后三包有效期自换货之日起重新计算，并在发票上注明。

 
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