劳特冰柜维修服务电话号码-提供便捷服务
劳特咨询电话:400-6189123
第二章 包修流程
第七条 消费者在发现产品故障时,应及时联系劳特厂家维修服务中心,并提供购买凭证、产品序列号、故障现象等信息。
第八条 劳特维修服务中心将根据消费者提供的信息判断是否在包修期内,并告知消费者进一步的处理流程。
第九条 如果故障属于包修范围内,劳特将安排专业维修人员进行维修。
第十条 如果故障无法修复或产品质量存在重大问题,消费者可以要求更换新品。
第十一条 包修服务完成后,劳特将与消费者签订包修服务确认单,包修期重新计算。
第三章 包修期延长与终止
第十二条 在包修期内,如果产品出现故障并需要维修,劳特将按照实际维修时间延长包修期。
第十三条 在包修期内,如果产品经过维修后仍然存在故障,消费者有权要求退货或更换新品。
第十四条 在包修期满后,劳特将不再提供免费维修服务,但仍可提供有偿维修服务。
产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 |