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冰宴冰柜维修服务处理电话号码-全天候咨询服务

详细说明

    冰宴冰柜维修服务处理电话号码-全天候咨询服务



冰宴咨询电话：400-6189123



一、包修范围



1. 冰宴冰柜包修有效凭证适用于购买冰宴冰柜产品的正式购买者。包修范围包括冰宴冰柜产品在正常使用条件下因制造、设计、材料或装配问题导致的故障和损坏。



2. 包修期限根据不同的产品类型和系列而有所差异，请您仔细阅读并保存好购买时附带的包修卡或发票。



二、如何获得包修服务



1. 在产品购买后，请您保留好购买凭证，如包修卡或发票，并填写完整相关信息。包修卡和发票是您获得包修服务的重要凭证。



2. 如您在使用过程中遇到产品故障或损坏，请您在包修期限内及时联系冰宴冰柜维修服务中心。联系方式可在产品说明书或厂家网站上找到。



3. 在联系维修服务中心时，请您提供凭证上的相关信息，如产品型号、序列号、购买日期等。这些信息将帮助我们更快速地为您提供服务。

（一）妥善保存包修卡和维修记录。



消费者在冰柜安装后要保存好冰柜包装中自带的“包修卡”及收购发票，如果找不到包修凭证或已经过了厂家包修期，大多数品牌也会提供有偿维修；更换零部件后，*好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷[进入黑猫投诉]时，可以将换下来的原件送到有关部门检测。



（二）选择正规的维修网点。



消费者不要轻信非冰柜品牌厂家的维修渠道，应通过冰柜说明书、品牌官网、微信公众号搜寻或联系销售人员、厂家获取报修方式以及维修网点信息。



（三）预约维修前提前问清收费情况。



消费者在报修冰柜后预约维修上门时间之前，要先了解清楚收费项目和标准以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价、且不能出具正规发票，消费者需考虑是否更换维修网点。

 
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