帅尼集成灶各区维修服务全市电话-报修须知服务
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*条 包修条件
1. 产品必须在正常使用和正常维护的情况下出现故障才能享受包修服务。如果产品因非正常使用或意外事故导致故障,则不适用于包修。
2. 在包修期内,如果您需要维修或更换产品,请您携带产品、购买凭证、包修卡或包修说明书等相关证明材料到我们的维修服务中心。
3. 产品必须经过我们授权的维修服务中心的专业技术人员检测并确认故障后,方可享受包修服务。
第二条 注意事项
1. 在使用产品前,请您仔细阅读产品说明书,并按照要求正确使用和维护产品。
2. 请您保留好购买凭证、包修卡和包修说明书等重要证明材料,以便在需要时提供给我们。
3. 如果您需要更换产品,请您携带产品及以上提到的相关证明材料到维修服务中心办理。
4. 如果产品需要维修或更换,请您在包修期限内及时联系我们的客服中心,以免超过包修期限无法享受包修服务。
5. 如果您对我们的维修服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的客服中心。
不属于包修情况:
1.按国家《部分商品修理更换退货责任规定》中第十七条的规定,即使产品在包修期内,但属于下列情况之一者,不属包修范围:
1)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2)非承担三包修理者拆动造成损坏的。
3)无三包凭证及有效发票的。
4)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成损坏的(雷击、雨淋、自然灾害等)。
6)在三包有效期内,因产品不符合包修条件需收取费用的,须在包修卡及收费凭证上注明不符合包修条件原因,并由用户签名认可。 |