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一、包修条款
1. 在包修期内，对于符合包修范围的故障，我们将提供免费维修或更换零部件的服务。
2. 如果产品需要更换零部件，我们将使用原厂配件或与其质量相当的配件进行更换。
3. 维修完成后，我们将对产品进行全面检测，确保其正常运行，并为您提供维修报告和包修凭证。
三、包修失效情况
1. 产品超过包修期限。
2. 产品经过非授权的维修、改装或拆卸。
3. 产品因不正常使用、错误操作、意外损坏等人为原因导致故障。
4. 产品在运输或安装过程中出现损坏，但未妥善保管相关文件和证明。
5. 产品不符合正常使用环境，例如使用于高温、潮湿、尘土较多的场所。
四、其他注意事项
1. 请您在购买产品时，务必妥善保管好购买凭证，以便在需要时能够提供相关证明。
2. 在包修期内，如果您需要更换零部件，请咨询我们的维修服务中心，以免影响包修条款。
1、服务承诺:
① 三包有效期的计算方式：自开具发票之日起计算;
② 有效的包修凭证有：用户有效购机发票,无法提供有效购机发票的，按照生产日期起计算，在现有包修政策上延长90天包修。
③ 需要退换货的产品，必须保持退换货产品及所有配件齐全,外包装完好，发票、包修卡及说明书等未丢失。
2、用户退机规定：
① 按照国家“新三包”规定，产品自售出之日起，7日内出现性能故障，用户可以选择退机、换机或修理。
② 按照国家“新三包”规定，用户在三包有效期内符合换机条件，但无同型号产品更换，用户不愿意更换其他型号产品的，用户可以要求退机。 |
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