华帝集成灶维修服务查询电话号码-高效解决问题
华帝咨询电话:400-6189123
一、维修服务规定
1. 产品维修:如您在使用过程中遇到产品故障或质量问题,我们将提供专业的产品维修服务,确保问题得到及时解决。
2. 退换货政策:如果您购买的产品存在质量问题或不符合约定,我们将根据相关政策提供退换货服务,以确保您的权益不受损害。
3. 维修咨询:如您在使用过程中有任何问题或需要咨询,我们将提供专业的维修咨询服务,以解答您的疑问。
4. 维修投诉:如果您对我们的维修服务存在不满或投诉,我们将及时受理,并尽快处理,确保问题得到妥善解决。
二、其他规定
1. 法律法规:我们将遵守国家和地方的法律法规,确保服务的合法性和合规性。
2. 保密原则:我们将确保您的个人信息和购买记录的保密性,不会泄露给任何第三方。
3. 服务调整:如有必要,我们将根据实际情况对服务规定进行调整,并及时通知您。
4. 服务承诺:我们将全力以赴,提供优质、高效的售前维修服务,确保您的满意度。
华帝(集成灶)产品的包修承诺
(1)因用户不能出示有效包修凭证(包修卡或包修手册原件“含包修标签”、发票);或产品包修卡或包修手册和发票中的购买日期、销售单位名称(盖章有效)等项目出现填写不完整、涂改、伪造,则产品包修期以华帝记录的信息为准;
(2)用户在申请退货或换货服务时,需要提供有效发票、华帝产品三包凭证(包修卡或包修手册原件“含包修标签”)、产品原包装箱和产品购买时的随机附件;
(3)包修有效期1至7天,如所购产品出现因厂方原因造成的质量问题,消费者可以选择更换或者免费修理,如消费者选择更换,华帝(集成灶)服务中心将免费为消费者更换同型号同规格的商品;同型号同规格产品停止生产的,则调换不低于原产品性能的其他型号产品,更换产品在收到故障产品之日起3个 |