臻烤世家集成灶维修服务处理电话-免费检测
臻烤世家咨询电话:400-6189123
一、包修范围
臻烤世家集成灶对于正常使用中出现的质量问题提供包修服务。包修范围涵盖以下情况:
1.制造缺陷:产品在生产过程中存在的缺陷,导致产品无法正常使用或功能受损。
2.材料问题:产品中使用的材料存在问题,导致产品无法正常使用或功能受损。
3.设计问题:产品设计存在缺陷,导致产品无法正常使用或功能受损。
二、包修条件
为了确保您的权益,请在以下条件满足时进行包修申请:
1.产品在包修期内。
2.产品的使用和安装符合臻烤世家的相关要求和使用说明。
3.产品没有人为损坏或未经授权的拆卸维修。
4.产品出现故障时,及时联系臻烤世家维修服务中心,并提供详细的故障描述和相关证明文件。
帮助中心:
1、您公司可以提供上门服务吗?上门费用是如何收取的呢?
当然可以提供上门服务,公司规定上门费城区收取¥50元(远郊区、郊县地区上门费另议)。 具体可提供
2、如果上门检查之后,所需的维修的费用比较高,我可以选择不修吗?
当然有权放弃维修,而且您也可以因为其它方面(如:服务、临时的变化)而暂时放弃的维修。这种情况下,我们只是单收取上门费城区收取¥30元
3 、经贵公司维修后的电器有包修吗?包修期是多长时间呢?
我公司为解决用户的后顾之忧,对原维护部位所更换零件均提供包修服务。包修期依据行业规定,一般为三个月(特殊情况除外)。
4、我每天只有晚上才有时间,你们能来吗?
我们为客户提供了24小时免费服务热线,随时解决您的需要,一般正常的上班时间:(上午08:00 - 下午21:00)。 |