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博世维修安装、清洗一站式服务
一、服务理念
博世维修中心秉承“专业、诚信、高效、品质”的服务理念,始终坚持以客户为中心,以质量为核心,以信誉为生命,以专业为依托,以服务为保证,以口碑为荣誉。我们致力于为广大消费者提供优质的维修服务,让您的生活更加便捷和舒适。
二、博世服务流程
1. 客户咨询:您可以通过电话、网络、微信等渠道与我们联系,咨询相关维修事项,了解维修流程和费用。
2. 预约时间:根据您的需求和时间安排,我们为您安排合适的上门维修时间。
3. 上门检查:我们的专业维修工程师将在约定的时间内上门检查,确定故障原因及维修方案。
4. 报价维修:根据维修方案,我们会为您提供详细的费用报价,经您确认同意后开始维修。
5. 完成维修:完成维修后,我们会为您演示正常运行,确保您满意。同时,根据维修情况为您提供相应的保养建议。
6. 客户验收:请您对维修结果进行验收,确认正常运行,并签署维修验收单。
7. 费用结算:根据维修前达成的协议,我们将向您收取相应的维修费用。如无异议,请您支付费用。
8. 跟踪回访:我们会定期对您的进行跟踪回访,确保正常运行,如有异常情况及时处理。
三、博世服务承诺
1. 严格遵守国家法律法规和相关规定,确保公平公正的收费标准。
2. 我们的专业维修工程师都经过严格培训和考核,具备高超的技艺和丰富的经验。
3. 所有维修材料均来自正规渠道采购,保证维修质量和安全性。
4. 提供一年内的免费保修服务,让您无后顾之忧。
5. 对所有维修项目均保证在约定的时间内完成,如因不可抗力因素导致维修时间延长,我们会及时与您联系并协商解决方案。 |