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北京华帝燃气灶维修、清洗保养一站式服务
以下是华帝燃气灶的包修服务说明:
1. 包修政策
华帝燃气灶严格执行国家“三包”政策,并在此基础上向消费者提供更优质的维修服务。华帝承诺,对于正常使用的家用电器,自购买之日起,实行整机包修一年,主要部件包修三年(以下简称“三包”)的维修服务政策。
2. 包修范围
(1)整机包修范围:各种华帝品牌的电视机、燃气灶、洗衣机、空调、热水器、微波炉、烤箱等家用电器。
(2)主要部件包修范围:各种华帝品牌的家用电器的主要部件,如电容器、电阻器、电动机、显示器、开关、电源线、保险丝等。
3. 不在包修范围内的情况
以下情况不在包修范围内:
(1)消费者因使用、维护、保管不当而造成损坏的。
(2)非经华帝授权维修人员拆修或改装的部分。
(3)因不可抗拒力(如自然灾害、意外等)造成损坏的。
(4)超过三包有效期限的。
4. 包修流程
(1)消费者购买华帝燃气灶后,应妥善保管购物凭证,如发票、三包凭证等。
(2)当燃气灶出现故障时,请及时拨打华帝厂家客服热线或前往华帝授权维修网点进行报修。
(3)维修人员将在约定时间内到达现场,进行故障诊断和维修。如果需要更换主要部件,将由华帝负责免费提供。
(4)维修完成后,消费者应仔细检查燃气灶是否正常工作,并签署维修确认单。
5. 特别提示
(1)华帝燃气灶的保修起始日期以发票日期为准。
(2)为确保消费者能够及时得到维修服务,建议消费者选择华帝授权维修网点进行报修。 |