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老板燃气灶维修上门服务电话多少-顾客诉求服务

详细说明

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老板燃气灶维修、清洗保养一站式服务



一、保修政策范围



1. 本政策适用于老板电器生产的家用燃气灶、商用燃气灶、空气能热水器等产品。



2. 保修期:老板燃气灶产品自购买之日起,整机免费保修一年(含),主要部件免费保修三年(含)。



二、保修政策内容



1. 主要部件保修范围:压缩机、冷凝器、过滤器、电子膨胀阀、四通阀、温度传感器、压力开关等关键部件。



2. 免费维修:在保修期内,由于产品质量问题导致的故障或损坏,老板电器将提供免费的维修或更换服务。



3. 维修服务方式:用户可以通过电话、网站或老板电器厂家门店预约维修服务,老板电器将尽快安排专业技术人员提供上门服务。



4. 维修材料:如因产品质量问题导致维修,所需的更换部件和维修材料由老板电器提供,不向用户收取额外费用。



5. 用户需承担的费用:在保修期内,用户需承担的费用仅包括运输费和保险费。



三、保修政策补充说明



1. 用户应妥善保管产品发票、说明书等相关文件,以备维修时使用。



2. 非自然灾害(如地震、水灾等)不可抗力因素导致的损坏,不在保修范围内。



3. 如果用户对维修结果不满意,可申请复检或更换部件,相关程序和规定可向老板电器客服咨询。



四、保修政策特别说明



1. 老板燃气灶产品在保修期内,如因用户使用不当或意外损坏,老板电器提供有偿维修服务。



2. 若用户在购买后未按照说明书要求使用、保养、维修等操作,导致产品损坏的,不在保修范围内。

 
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