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海尔空气能热水器维修清洗保养一站式服务
海尔空气能热水器维修服务承诺,我们致力于为您提供高质量的维修服务。以下是海尔空气能热水器维修三包范围服务说明,希望对您有所帮助。
一、包修
1. 电器产品维修:购买海尔空气能热水器产品后,我们将为您的电器产品提供一年(自购买之日起)的免费维修服务。在保修期内,若电器产品出现性能故障或损坏,我们将为您提供及时、专业的维修服务,包括但不限于检查、维修、更换零部件等。
2. 安装调试:购买海尔空气能热水器产品后,我们将为您提供免费的安装调试服务。安装调试过程中,若出现安装问题或产品性能故障,我们将为您提供相应的解决方案和处理措施。
二、包换
1. 产品存在质量问题:若您购买的海尔空气能热水器产品存在质量问题,如性能故障、安全问题等,我们将根据国家有关法规规定为您更换新的同款合格产品,无需额外支付任何费用。
2. 不符合约定条件:如果您购买的海尔空气能热水器产品不符合与我们的约定条件,例如尺寸不匹配、质量与描述不符等,我们将为您更换符合约定条件的同款合格产品。
三、包退
如果您购买的海尔空气能热水器产品存在质量问题、不符合约定条件或者未经同意被拆封使用过,您可以在购买之日起七日内向我们申请退货。我们将根据国家有关法规规定为您办理退货手续,并退还您的全部款项。
四、其他服务承诺
1. 咨询服务:如果您在使用海尔空气能热水器产品过程中遇到任何问题或疑问,请随时联系我们的客服人员,我们将为您提供及时、专业的咨询服务。
2. 维修记录:我们将为您的海尔空气能热水器产品建立维修记录,方便您随时了解维修进展情况和维修后的使用注意事项。
总之,选择海尔空气能热水器维修服务,您将享受到专业、及时、高效的维修服务体验。我们将竭诚为您服务,让您的生活更加便捷和舒适。 |