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海信空调维修、移机安装、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1.1 海信空调维修厂家提供针对海信品牌空调的维修服务,包括但不限于空调、冰箱、洗衣机、热水器等产品。
二、服务承诺
1. 海信空调维修厂家承诺提供正规、专业的维修服务,保证维修人员的专业素质和技术水平。
2. 海信空调维修厂家承诺严格遵守国家相关法律法规和企业标准,保证维修质量和服务质量。
3. 海信空调维修厂家承诺在接到用户报修后,24小时内安排维修人员到场服务,并根据实际情况给出合理的解决方案。
4. 海信空调维修厂家承诺维修过程中不会收取额外费用,如有需要,会事先与用户沟通并征得同意。
5. 海信空调维修厂家承诺在维修完成后,会清理现场,确保不会给用户带来任何不便。
三、服务费用
1. 海信空调维修厂家将根据实际维修情况收取合理的费用,收费标准会事先与用户沟通并征得同意。
2. 如用户发现维修费用与事先沟通不符或存在乱收费现象,可向海信空调维修厂家投诉,海信空调维修厂家将及时处理并退还多收的费用。
四、服务监督
1. 海信空调维修厂家欢迎用户对服务进行监督和评价,如对服务不满意或有任何疑问,可随时与海信空调维修厂家联系,我们将尽快给您满意的答复。
2. 为保障用户权益,建议用户在验收维修结果时,仔细检查设备功能是否正常,并核对维修人员的身份信息和收费标准。
五、附加条款
1. 本服务条款仅适用于中国大陆地区的用户。
2. 在法律法规允许的范围内,海信空调维修厂家保留对服务条款的解释权和修改权。如有任何修改,海信空调维修厂家将会在厂家网站上发布通知。
3. 本服务条款自发布之日起生效,具有法律效应。如有任何争议,双方应友好协商解决;如无法协商解决,用户可向海信空调维修厂家所在地的人民法院提起诉讼。 |