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TCL电视维修、清洗保养一站式服务
TCL电视作为全球知名的电视品牌，致力于为消费者提供高品质、可靠的产品和卓越的服务。以下是TCL电视的三包政策服务说明，以帮助消费者更好地了解其权益和保障。
1. 三包政策适用范围
TCL电视的三包政策适用于所有在中国境内销售的TCL电视产品，包括在线上和线下渠道销售的电视设备。此外，对于在保修期内由TCL授权的维修服务网点进行安装、维修、保养的电视设备，也适用三包政策。
2. 三包政策期限
TCL电视的三包政策期限根据产品类型和销售渠道有所不同。
3. 三包政策内容
（1）包修：在质保期内，因产品质量问题导致的故障或损坏，TCL电视厂家提供免费维修或更换。消费者无需承担维修费用。
（2）包换：在购买后发现产品存在质量问题或与宣传不符，消费者可以在购买之日起7日内无理由退换货。具体规定请参考商家退换货政策。
（3）包退：在购买后发现严重质量问题或存在危及人身安全的不合理危险，消费者可以申请退货，TCL电视厂家将根据具体情况给予退货或换货处理。
4. 维修服务保障
TCL电视厂家提供全面的维修服务保障，包括：
（1）24小时在线客服：消费者可随时通过TCL厂家网站或电话咨询相关问题，获得及时解答和帮助。
（2）全国维修服务网点：TCL电视在全国范围内设有多个授权维修服务网点，为消费者提供便捷的维修、保养服务。
（3）专业维修团队：TCL授权的维修服务网点拥有专业的维修团队和技术人员，具备丰富的维修经验和高超的技术水平，确保维修质量和效率。
（4）原厂备件保障：为了保证维修质量和产品一致性，TCL电视厂家提供原厂备件保障。消费者在维修时无需担心备件的质量问题。 |
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