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LG冰箱维修服务咨询电话号码-快速全天候上门服务

详细说明

    LG咨询电话：4006-189123



LG冰箱维修、清洗保养一站式服务

一、服务理念



LG始终坚持“真诚、快速、专业、高效”的服务理念，为消费者提供优质、专业的维修服务。我们致力于以顾客为中心，不断满足顾客的需求，提升顾客满意度。



二、维修制度



1. 维修响应及派遣



一旦接到用户报修，LG会立即响应，并根据用户所在地的距离，合理安排服务人员上门维修。我们承诺在接到报修后24小时内完成上门服务。



2. 维修时间及效率



LG严格要求维修人员遵守维修时间及效率标准。一般情况下，小修在24小时内完成，中修在48小时内完成，大修在72小时内完成。如遇到特殊情况，我们会及时通知用户并给出解决方案。



3. 维修质量保障



LG的维修人员都经过专业培训，具备丰富的维修经验。我们使用原厂配件进行维修，以确保维修质量。完成维修后，我们会进行严格的质量检查，确保问题得到彻底解决。



4. 维修费用透明化



LG承诺向用户提供透明的维修费用清单，包括零件更换、维修工时及材料费用等。用户无需担心被高收费或乱收费。



5. 维修回访及满意度调查



完成维修后，我们会进行电话回访，了解用户的满意度。我们鼓励用户提出建议和意见，以便持续改进我们的服务质量。



三、服务承诺



1. 我们承诺提供7x24小时的在线客服支持，解答用户在使用过程中遇到的问题。

2. 我们承诺在合理范围内，尽量满足用户的需求，提供上门服务。

3. 我们承诺对所有维修记录进行存档，并提供质保服务。如有问题，可随时联系我们。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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