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新飞冰箱维修服务电话-快速全天候报修服务

详细说明

    新飞咨询电话:4006-189123



新飞冰箱维修、清洗保养一站式服务

一、服务宗旨



新飞冰箱厂家始终坚持以客户为中心,以提供优质产品和卓越服务为己任,致力于为客户提供全方位、一站式的冰箱解决方案。我们承诺,无论客户在选购、使用、维修、保养等任何环节遇到问题,我们都将竭诚为您提供及时、高效、专业的服务。



二、服务规范



1. 修前服务



(1)专业咨询:我们的客服团队随时为您提供关于产品性能、特点、价格等方面的咨询,确保您在购买前对产品有全面了解。



(2)定制服务:根据客户需求,我们可以为您提供个性化定制服务,包括产品颜色、规格、配件等。



(3)免费试用:在购买前,您可以免费试用我们的产品,确保产品符合您的预期和需求。



2. 修中服务



(1)专业配送:我们提供专业、安全的配送服务,确保产品在运输过程中无损。



(2)安装调试:我们的专业安装团队将在产品到达后,为您提供免费的安装调试服务。



(3)使用培训:我们将为您提供详细的产品使用培训,确保您能够熟练操作和使用产品。



3. 维修服务



(1)维修保养:我们提供产品维修和保养服务,确保产品在使用过程中保持良好的性能和外观。



(2)退换货政策:如果您对我们的产品不满意,可以在规定时间内申请退换货。



(3)24小时在线客服:我们的客服团队将全天候为您提供在线咨询和服务,确保您在任何时候都能够得到及时、有效的帮助。



三、服务承诺



1. 响应及时:我们承诺在接到客户投诉或需求后,将在2小时内给出响应,并在24小时内提供解决方案。

2. 服务质量:我们将不断提高服务团队的专业素质和服务能力,确保为您提供优质、高效的服务。

3. 隐私保护:我们将严格保护您的个人信息和隐私,确保您的信息安全无虞。

 
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