华天成咨询电话:4006-189123
华天成空气能热水器维修、清洗保养一站式服务
一、服务范围
1. 华天成空气能热水器产品均享受全国联保服务,包括华天成冰箱、洗衣机、空调、热水器、电视、厨房电器等。
2. 消费者购买华天成空气能热水器产品后,可享受全国范围内的联保服务,无需额外付费。
3. 在购买华天成空气能热水器产品时,请向经销商索取保修卡,并妥善保管。
二、服务内容
1. 维修服务:华天成空气能热水器产品在保修期内出现任何质量问题,可联系华天成客服中心或当地华天成维修网点进行维修。
2. 更换服务:在保修期内,若因产品质量问题导致无法维修或维修成本过高,华天成将为消费者免费更换新的产品。
3. 退换货政策:若购买的华天成空气能热水器产品存在质量问题,消费者可在购买之日起7天内申请无理由退换货。退换货产生的物流费用由华天成承担。
4. 咨询服务:消费者在使用华天成空气能热水器产品过程中遇到任何问题,可随时联系华天成客服中心,我们将提供及时、专业的咨询服务。
三、注意事项
1. 保修期内请勿使用非华天成指定的零部件进行维修,否则可能影响保修服务。
2. 若对华天成的联保服务有任何疑问或投诉,可拨打华天成客服电话进行反馈。
3. 若因消费者使用不当导致的产品损坏,不在联保范围内。
4. 本细则*终解释权归华天成所有。
四、常见问题解答
Q1:我的华天成空气能热水器产品已经过了保修期,还能享受联保服务吗?
A1:过了保修期的华天成空气能热水器产品,仍可享受华天成提供的收费维修服务。
Q2:我的华天成空气能热水器产品出现了问题,但我不知道该联系谁进行维修?
A2:您可以直接拨打华天成客服电话,向客服人员说明您的情况,我们将为您安排专业的维修人员上门服务。
Q3:我的华天成空气能热水器产品因为质量问题需要更换,但我不在购买的城市居 |