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方太消毒柜维修服务咨询电话-快速提供专业高效满意的服务

详细说明

    方太咨询电话：4006-189123



方太消毒柜维修、清洗保养一站式服务



一、政策背景



作为国内知名的厨房消毒柜品牌，方太消毒柜一直致力于为消费者提供优质、高效、便捷的产品和服务。



二、三包服务定义



方太消毒柜的三包服务是指对购买方太消毒柜的消费者提供维修、更换、退货服务。



三、服务对象及范围



1. 服务对象：购买方太消毒柜的消费者。

2. 服务范围：方太消毒柜生产的厨房消毒柜产品，包括但不限于吸油烟机、燃气灶、消毒柜、洗碗机等。



四、服务期限



1. 包修：自购买之日起，产品出现性能故障或质量问题，包修期限为**一年**。

2. 包换：在包修期限内，如产品出现严重质量问题，经过两次以上修理仍无法解决问题的，可以申请换货。换货期限为**自购买之日起一年内**。

3. 包退：在包修期限内，如产品出现严重质量问题，经过修理仍无法恢复正常使用或者符合合同约定的其他退货条件的，可以申请退货。退货期限为**自购买之日起三个月内**。



五、服务流程



1. 消费者购买方太消毒柜产品后，应妥善保管购物凭证和产品保修卡等相关凭证。

2. 在购买之日起的一年内，如产品出现性能故障或质量问题，消费者应首先联系方太消毒柜厂家客服或到当地经销商处进行报修。

3. 厂家客服或经销商会对消费者的报修情况进行核实和判断，如果符合三包服务条件的，会安排上门维修或寄送维修部件。

4. 如果维修后仍无法解决问题的，消费者可以按照三包服务政策申请换货或退货。具体流程可咨询厂家客服或经销商。



六、注意事项



1. 三包服务是方太消毒柜对消费者的基本保障，但为了维护品牌形象和产品质量，请消费者在购买前认真了解产品信息和相关政策。

2. 请消费者妥善保管购物凭证和产品保修卡等相关凭证，以便在需要维修或退货时能够提供相关证据。

 
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