华帝咨询电话：4006-189123
华帝热水器维修服务政策如下：
1. 维修服务电话：提供24小时全国维修服务电话电话，客户可以拨打这个电话号码，客服人员会记录问题并提供解决方案。
2. 上门服务：如果问题无法通过电话解决，华帝热水器将派遣专业的维修人员上门服务。客户只需提供详细的地址和联系方式，维修人员将按照约定时间及时到达。
3. 保修政策：华帝热水器为每一台产品提供质量保修服务。在保修期内，如果发生非人为损坏的故障，客户可以享受免费维修或者更换部件的服务。需要注意的是，如果是因为使用不当或者人为损坏导致的故障，可能需要客户承担维修费用。
4. 客户回访：为了提高服务质量，华帝热水器会对客户进行回访，了解客户对产品和服务的满意度，以及收集客户的反馈和建议。
5. 退换货政策：如果客户购买的产品存在质量问题或者与描述不符，可以在规定时间内申请退换货。华帝热水器会根据相关法律法规和退换货政策处理客户的退换货申请。
属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非华帝家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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