美的咨询电话：4006-189123
美的冰箱维修服务政策如下：
1. 服务宗旨：顾客满意*。公司始终将顾客放在首位，致力于为顾客提供满意的服务。
2. 服务保障：严格遵守国家“三包”规定，为消费者提供“三包”服务。消费者在购买美的冰箱产品后，享有保修、包换、包退的权利。
3. 服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务。公司会在*时间进行维修或更换，并派遣专业技术人员上门维修，为顾客解决实际问题。
4. 服务承诺：快速响应，及时解决。公司对顾客的咨询和问题反馈设立了快速响应机制，确保问题得到及时解决。
5. 服务培训：不断提升服务质量。公司定期对员工进行服务培训，确保员工能够提供专业、周到的服务。
6. 服务监督：接受社会监督，持续改进。公司的服务政策接受社会各界的监督，顾客可以通过多种渠道对公司的服务进行投诉和评价。
属下列情况之一者，不在包修范围之内：
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
6、处理品、已超过包修期的产品。 |
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