松下咨询电话:4006-189123
松下冰箱维修服务政策如下:
1. 产品保修:对于公司销售的各类产品,提供相应的保修期,若在正常使用条件下,产品出现任何非人为因素导致的性能故障,将享有免费维修或更换的服务。具体保修期限根据不同产品类型和规格而有所不同,消费者可以参照产品的保修卡或者与销售方进行进一步的确认。
2. 服务电话:为消费者提供7天24小时的服务电话,用户可拨打4008105858进行咨询、报修或投诉。
3. 退换货政策:在购买后的一段时间内,如产品出现性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。具体的退换货期限和流程可能因产品类型和销售渠道而有所不同,消费者应参照相应产品的退换货政策或者与销售方进行进一步的确认。
4. 服务限制:对于因使用第三方产品、软件或组件(不论是否获得授权)而导致的任何故障或缺陷、因安装不当、错误使用、非松下授权维修、修改或因事故导致的任何故障或缺陷等情况,松下将不承担责任。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非松下家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |