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凡帝罗冰箱维修服务政策如下:
1. 遵守法律法规:凡帝罗中国在开展各项业务时,始终遵守中国的各项法律法规。
2. 顾客服务:凡帝罗中国始终坚持听取用户声音,努力让用户满意,不断深化安心便利的服务举措。
3. 三包凭证:凡帝罗冰箱的三包凭证是一张由用户自己保存的卡片,凭此卡及有效发票或/及三包规定的其他有效凭证,用户可以在凡帝罗授权的服务网点享受三包服务。
4. 三包服务:三包服务包括修理、更换、退货服务,具体操作需按照国家相关法律法规进行。其中,凡帝罗中国正在对液晶冰箱的保修服务进行再次提升,即从即日起购买凡帝罗液晶冰箱的用户将获得液晶屏保修3年的服务。
5. 注意事项:在需要三包服务时,用户应出示本卡,并事先备份自己的程序及数据。此外,三包服务中更换下来的零件不交还用户。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非凡帝罗家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |