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美的冰箱维修技术咨询服务电话 上门便民服务

详细说明

    美的咨询电话：4006-189123



美的冰箱维修服务政策如下：



1. 维修服务：公司对所售商品提供维修服务，包括包修期内的免费维修和包修期外的收费维修。具体的维修期限和收费标准根据不同商品和情况而定。

2. 上门服务：对于一些需要专业人员上门维修的冰箱产品，如洗衣机、冰箱等，美的冰箱（中国）有限公司提供免费上门检测和维修服务。如果需要收取上门费用，会在事先告知客户并按照标准收费。

3. 配件保期：部分商品（如洗衣机、冰箱等）的主要零部件享受一定的保修期限，在此期限内因非人为因素引起的损坏，可以免费维修或更换。

4. 不实行三包的情况：在特定情况下，如消费者使用、维护、保管不当等原因造成的产品故障，可能会不实行三包政策。

5. 存储产品服务规定：针对存储产品的服务，可能也有特定的规定，包括数据安全、存储容量等方面的保障措施。

6. 政策法规：公司会遵守国家相关法规，确保服务的合法性和规范性。

7. 服务卡：针对一些长期客户提供服务卡服务，客户可以通过服务卡享受更多的优惠和专属服务，具体内容可以咨询商家。



属下列情况之一者，不在包修范围之内：



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；



2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的；



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的；



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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公司地址： 中国广东广州市全国各地区有维修服务站点
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