美的咨询电话:4006-189123
美的冰箱维修服务政策如下:
1. 维修机服务规定:对于包修期外的维修费用,基准是固定的。具体的费用可能会根据不同的产品和服务内容有所不同。
2. 上门费用基准:包修期外的上门费用也有固定的基准,但是同样会根据产品和服务内容有所调整。
3. 包修期限:一般来说,大部分产品的包修期限都是一年,但部分产品的包修期限可能会更长。
4. 配件包修期限:配件的包修期限可能会有所不同,具体取决于配件的类型和使用情况。
5. 不实行三包的情况:有些特定情况下,可能不会实行三包政策,例如产品的非正常使用、维护不当等导致的损坏等。
6. 上门修理的产品:对于一些产品,如洗衣机(滚筒)、洗衣机(波轮)、冰箱(韩国产)、吸尘器(普通吸尘器、智能机器人吸尘器)、冰箱(苏州产)、冰箱、冰箱等,都可以提供上门修理服务。但是对于一些特殊的或者是特别重的设备,可能无法提供上门修理服务,用户需要将设备送修。
7. 安装产品的收费项目:对于需要安装的产品,可能会有一些额外的收费项目,具体收费标准可能会根据产品和服务的复杂程度有所不同。
8. 存储产品服务规定:对于存储在仓库的产品,可能会有一些特定的服务规定,例如产品的保管、保养等。
9. 服务卡:对于购买美的服务卡的产品,可能会有一些特定的服务政策,例如免费维修期、优先服务等。
属下列情况之一者,不在包修范围之内:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;
6、处理品、已超过包修期的产品。 |