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惠而浦冰箱维修技术咨询服务电话 耐心解答服务

详细说明

    惠而浦咨询电话:4006-189123



惠而浦冰箱维修服务政策如下:



1. 保修期限:惠而浦冰箱提供一定期限的免费包修服务。根据型号和销售渠道的不同,包修期限可能会有所不同,一般在购买后的一段时间内。如果产品在保修期内出现非人为损坏的故障,可以享受免费维修服务。

2. 退换政策:如果产品自售出之日起一定时间内(通常为15日内),发生主要性能故障无法正常工作,消费者可以选择换机。如果连续维修二次仍无法正常工作,也可以换机。退机政策通常适用于自售出之日起10日内出现主要性能故障的情况。

3. 收费服务:对于一些特殊情况,如加长铜管、气管和液管(各1条)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装服务,惠而浦冰箱提供收费服务。具体费用按实际长度计算,不足1米按1米计算。此外,对于深度清洗服务和一些特殊墙体开孔等工作,也需要消费者承担相应的费用。

4. 其他注意事项:如果产品因消费者使用、维护、保管不当造成损坏,或者因非惠而浦冰箱指定的预约服务网点安装、维修造成损坏,以及因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的,都不在保修范围内。此外,处理品、已超过包修期的产品也不在保修范围内。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非惠而浦家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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