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手 机:13129360080

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美的热水器维修技术咨询服务电话 无隐形消费服务

详细说明

    美的咨询电话:4006-189123



美的热水器维修服务政策如下:



1. 热水器拆、装、移机均不含运输、维修、拆装防盗网、材料等费用,但已包含补加冷媒及人工费用。若需二次服务,非美的服务商拆机、移机,美的服务商将收取加冷媒费用。如果环境特殊,需联系吊车或搭建脚手架等特种安装设备,这部分费用将由服务人员协助用户与第三方协商解决。

2. 针对加长铜管(包括气管和液管)、排水软管、保温套、电源连接线、包扎带、焊接等安装工作,若用户自购非美的材料,后期导致质量或安全问题,将不在包修范围之内。

3. 对于安装电源线路、漏电保护开关、焊拆防盗网、特殊墙体开孔(玻璃墙、保温板墙、瓷砖墙、木板墙等易碎材质)等工作,由于热水器安装人员不具备条件完成操作,为保障用户安全及利益,由用户自行联系相关专业人员或作业人员代为联系,产生费用由用户承担。

4. 深度清洗服务范围:对内机的蒸发器内部部件、风叶、过滤网及外壳部件表面的深度清洗。



属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非美的家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品。

 
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