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电 话:400-6189123
手 机:13129360080

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能率热水器维修技术咨询服务电话 精准技术服务

详细说明

    能率咨询电话:4006-189123



一、能率热水器维修服务政策如下:



1. 24小时客服在线服务:能率热水器设有24小时在线客服,随时为顾客提供产品咨询、使用指导等服务,确保顾客在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。

2. 全国联保服务:顾客可以享受全国联保服务,无论在哪个城市购买的能率热水器产品,都能在所在地的能率热水器维修点进行维修服务。

3. 专业维修团队:能率热水器拥有专业的维修团队,具备丰富的维修经验和技能,能够快速准确地诊断和解决各种热水器故障。

4. 配件供应保障:能率热水器承诺为维修所需的配件提供保障,确保维修工作能及时进行。

5. 定期回访:在维修后,能率热水器会定期回访顾客,了解产品的运行状况,确保顾客满意。

6. 产品咨询服务:针对顾客在购买产品前的咨询,能率热水器提供产品知识、使用指导等咨询服务,帮助顾客做出更合适的选择。

7. 物流配送服务:对于异地购买的顾客,能率热水器提供物流配送服务,确保产品能安全、快速地送达顾客手中。

8. 费用透明:能率热水器承诺在维修过程中不收取额外费用,所有的费用都提前告知顾客,做到费用透明。

9. 质量保证:能率热水器对所有维修项目提供质量保证,如果维修后出现相同问题,将免费再次维修。

10. 一站式服务体验:能率热水器致力于为顾客提供一站式服务体验,包括售前咨询、产品选择、维修等环节,确保顾客在购买和使用过程中都能得到满意的解决方案。



二、属下列情况之一者,不在包修范围之内:



1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;



2、非能率家电服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);



3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;



4、三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;



5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的;



6、处理品、已超过包修期的产品

 
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