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能率热水器维修咨询服务电话多少 快速诚心服务

详细说明

    能率热水器清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123

一、能率热水器维修服务政策如下:



1. 售前服务:在购买之前,提供实实在在的介绍,包括产品的特性和功能。通过详细讲解和演示,为顾客答疑解惑,如能率的产品究竟好在何处,如何安全操作,用户享有哪些权利等,尽量使顾客心中有数,以便在购买中与别的产品比较选择。

2. 售中服务:在有条件的地方实行“无搬动服务”,向购买能率产品的用户提供送货上门、安装到位、现场调试、月内回访等服务。

3. 维修服务:通过网络等先进手段与用户保持联系,出现问题30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况,以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。此外,维修服务还包括维修环节的服务营销。用户是衣食父母,能率人在服务中坚持“用户永远是对的”。

4. 产品之星、质量之星、设计之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服务之星等七个方面的七星服务。



二、能率热水器服务主要体现在以下几个方面:



1. 全生命周期服务:能率为客户提供从新机交付、技术培训、驻点服务、定期巡检到服务回访的“保姆式”全生命周期服务,确保设备高效运行。

2. “15分钟响应,24小时提供解决方案”:这是能率的服务标准,旨在确保服务及时性,保证车辆出勤率,并*大化客户的效益。

3. “五心服务品牌”:能率汽车致力于打造“能率情、天下行”的五心服务品牌,即真心、热心、专心、细心、耐心,以“我用心、您放心”的营销服务理念认真对待每一位客户。

 
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