奥克斯空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、奥克斯服务说明:
1. 专业的服务团队:奥克斯空调拥有一支经验丰富、技术过硬的服务团队。他们经过严格的培训和考核,具备解决各类问题的能力。
2. 高效的服务流程:奥克斯空调注重服务效率,不断优化服务流程,确保快速响应消费者的需求。
3. 真诚的服务态度:奥克斯空调始终以真诚的态度为消费者提供服务。
4. 全面的服务内容:奥克斯空调的服务不仅限于产品的维修和保养,还包括产品的安装、调试、咨询等全方位的服务。
5. 24小时在线服务:奥克斯空调提供24小时在线服务,随时为消费者解答问题,满足消费者的即时需求。
二、奥克斯空调维修服务政策如下:
1. 目标:让所有的用户感动。
2. 理念:带走用户的烦恼,留下我们的关怀。
3. 要求:全天候——24小时热线咨询,24小时报修解急,48小时维修到位,365天服务不间歇;全方位——提供从产品的售前咨询、堪查,到售中的设计、安装、调试,以及维修的巡检、维修、保养服务;全专业——专家级服务队伍,专业的服务工具,100%专业服务,确保服务质量。
4. 四个不漏:一个不漏地记录用户信息并建立电脑档案;一个不漏地记录用户反映的问题并反馈到相关部门;一个不漏地解决用户存在的问题并直至用户满意;一个不漏地回访复审用户反映的问题并不定期跟踪。
5. 免费安装:专业人员免费上门安装,并教会用户使用方法。
6. 免费保养:全国1000多个服务网点,定期对用户巡检保养。
7. 免费咨询:400免费服务热线24小时为用户提供咨询服务。 |