东芝空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、东芝服务说明:
1. 维修服务:东芝空调提供完善的维修服务,包括安装、维修、保养等,以确保客户的满意度和产品的长期使用。
2. 全国联保:东芝空调提供全国联保服务,客户可以在全国各地享受到保修服务,无需担心维修问题。
3. 品质保证:东芝空调注重品质保证,从原材料采购到生产工艺,都经过严格的质量控制,确保产品的品质。
4. 专业的技术团队:东芝空调拥有专业的技术团队,为客户提供专业的技术支持和解决方案,确保产品的使用效果。
5. 五星级服务认证:东芝空调已经通过五星级服务认证,证明了其在服务方面的实力和能力。
二、东芝空调维修服务政策如下:
1. 全国联保:东芝空调的维修服务网络覆盖全国500多个城市,拥有超过1600家的维修服务商,以及上千名的维修工程师。无论您在哪里,都能享受到及时的维修服务。
2. 免费安装和送货上门:东芝空调为旗下的全线产品提供此项服务。对于一些偏远地区和乡镇可能暂时没有维修服务覆盖,但会提供免费的配件,直到当地的维修网点建立起来。
3. 退换货政策:根据国家三包政策,自售出之日起7日内,如果发生性能故障,客户可以选择退货、换货或修理;自售出之日起15日内,可以选择换货或修理。在三包有效期内,如果发生同一性能故障且仍不能正常使用,可以免费调换同规格的产品。
4. 维修热线:如果客户在购买、安装、使用等过程中遇到任何问题,可以拨打维修服务热线,全天24小时随时响应,提供专业的解答和帮助。 |