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海尔空调维修咨询服务电话多少 品质保证服务

详细说明

    海尔空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123

一、海尔服务说明：







1. 以用户为中心：海尔始终坚持将用户的需求和满意度放在首位。无论是空调、冰箱还是其他空调，用户遇到问题时，海尔都会在*时间响应，为用户提供及时、高效的解决方案。

2. 专业服务团队：海尔具备一支具备出色专业知识和技能的服务团队，他们不仅精通维修技术，更具备敬业精神和耐心。他们明白用户在遇到问题时需要的不仅仅是修理，更是安心和信任。因此，他们会以*快的速度解决问题，同时为用户提供详细的解释和建议。

3. 售前、售中服务承诺：海尔一直注重在售前严格控制产品质量、售中切实保证安装质量，以创造*好的使用体验。为了满足消费者的需求，海尔还推出了如“快速反应部队”“专家服务”“免费大回访”“安装巡视制”“六年免费包修”等创新服务措施。

4. 长期服务承诺：海尔的长期服务承诺表现在“六年免费包修”，此举不仅体现了海尔对产品质量的自信，也展现了海尔对用户的负责态度。



二、海尔空调维修服务政策如下：



1. 维修服务热线：全国服务热线为，通过电话报修，公司将会在24小时内安排工程师上门服务。

2. 服务联系卡：安装完成后，服务人员通常会将服务联系卡贴于内机侧面，客户可以直接拨打服务单位电话，由安装单位维修人员上门提供维修服务。

3. 微信自助报修：用户也可以选择微信自助报修。

4. 快速响应服务：产品在市区2小时响应，郊区4小时响应，其他产品在市区24小时内、郊区48小时内快速及时地响应服务。

5. 设计及安装方案服务：全系列产品提供免费设计服务安装方案服务，在规定范围内提供免费安装服务。

6. 定期回访服务：全系列产品定期提供电话回访服务，同时提供免费定期上门回访服务。

7. 三包规定执行服务：经正规渠道购买的产品按三包规定执行服务。

 
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