华凌空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话：4006-189123
一、华凌服务说明：
1. 售前服务：提供产品特性和功能的详尽介绍，为顾客答疑解惑，包括产品优点、安全操作以及用户享有的权益等，以使顾客更好地比较和选择产品。
2. 售中服务：提供送货上门、安装到位、现场调试以及月内回访等服务，在有条件的地方实行“无搬动服务”。
3. 维修服务：通过网络等先进手段与用户保持联系，出现问题后30秒内便可在网络中提供出所要找的用户使用产品情况，以百分之百的热情来弥补生产中可能存在的万分之一的失误。
二、华凌空调维修服务政策如下：
1. 免费送货上门：客户在购买产品后，我们提供免费送货上门服务。
2. 三年保修期：所有产品均享有三年质保服务，在此期间如果出现非人为因素引起的产品故障，我们将提供免费维修或更换服务。
3. 电话回访：在产品安装完成后，我们会进行电话回访，确保客户对产品的使用情况满意，并解答客户的任何疑问。
4. 一对一专属服务：我们的客服团队将为客户提供一对一的专属服务，确保客户的每一个问题都能得到及时、专业的解答。
5. 优先处理服务：对于客户的维修请求，我们将优先处理，并尽快安排技术人员上门服务。 |
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