格力空调移机安装、清洗保养、维修咨询服务电话:4006-189123
一、格力服务说明:
1. 售前服务:格力团队在售前阶段会提供各种咨询和产品介绍服务,帮助客户了解产品的性能、特点和适用场景,从而更好地选择适合自己的产品。此外,格力团队还会提供免费的产品演示和试用服务,让客户亲身体验产品的优势。
2. 售中服务:在售中阶段,格力团队会为客户提供配送和安装服务。他们会根据客户的需求和产品特点,提供快速、准确的配送和安装服务,确保产品能够及时到达客户手中并正确安装。
3. 维修服务:格力团队在维修服务方面非常重视,他们会提供专业的维修和保养服务,确保产品在使用过程中始终保持良好的性能和外观。如果产品出现任何问题,格力团队会及时响应并解决,为客户带来便利和安心。
4. 格力会员服务:格力团队还会为客户提供会员服务,会员可以享受更多的优惠和专属服务,例如积分兑换、会员活动等。这些服务旨在增强客户对格力品牌的认同感和忠诚度。
二、格力空调维修服务政策如下:
1. 维修服务热线:全国统一维修服务热线,提供在线报装报修服务。
2. 服务时间:格力的专业工程师提供全年无休的服务,无论何时何地,只需拨打一个电话,就能获得上门服务。
3. 服务宗旨:以贴心、全面为宗旨,从售前到维修提供全方位的服务,确保客户得到无微不至的关怀。
4. 服务监督:服务过程由客户监督,确保服务质量和态度的标准化。
5. 保修期限:格力空调系列产品自消费者购买之日起,根据三包规定整机保修一年,商业用途保修期为6个月。
6. 保修期内服务:在保修期内,如果产品出现非人为因素引起的故障,格力将提供免费的维修或者更换服务。 |