卡萨帝冰箱、维修咨询服务电话:4006-189123
一、卡萨帝服务说明:
三个承诺:
1. 包修:自购买之日起一年内,因产品自身原因造成的机器故障,卡萨帝将为用户提供免费包修服务。
2. 包换:如果产品在正常使用情况下出现性能故障,经鉴定确系产品制造原因造成的,卡萨帝将为用户提供免费包换服务。
3. 包退:如果产品在使用过程中出现严重的质量问题,经鉴定确系产品制造原因造成的,卡萨帝将为用户提供免费包退服务。
三个免费服务:
1. 免费送货:卡萨帝将免费为用户送货上门,并在安装完成后清理现场。
2. 免费安装:卡萨帝提供免费的专业安装服务,确保机器安装正确、安全可靠。
3. 免费水质检测:购买卡萨帝冰箱时,用户可以享受免费水质检测服务,以确保水质符合国家标准。
二、卡萨帝冰箱维修服务政策如下:
1. 认证服务:对购买的卡萨帝产品进行产品认证,以提供后续高效优质的服务。
2. 安装服务:产品到货后,提供专业的上门安装服务。
3. 维修服务:当产品出现故障,提供高品质的上门维修服务。
4. 冰箱保养:提供有偿的冰箱保养服务,可以有效延长产品使用寿命,并持续保障使用过程的安全性。
5. 移机服务:提供专业的移机服务,规范作业,贴心服务,一步到位。
6. 产品支持:提供各项下载服务,包括商家正版的APP、电脑驱动及产品说明书的下载。 |