贝雷塔壁挂炉热水器、维修咨询服务电话:4006-189123
一、贝雷塔壁挂炉服务说明:
1. 产品之星:提供高质量、高性能的产品,满足用户多样化的需求。
2.
质量之星:在生产过程中严格把控质量,确保产品的高品质。
3.
设计之星:提供个性化定制服务,满足用户对产品的独特设计需求。
4.
健康之星:注重产品的环保和健康性能,为用户提供健康舒适的生活环境。
5.
便捷之星:提供一站式的购物体验,以及快速、便捷的服务。
6.
速度之星:以快速响应和迅捷的服务,解决用户的问题和需求。
7.
服务之星:提供全方位的服务支持,包括维修咨询、维修保养等,确保用户的使用体验。
二、贝雷塔壁挂炉热水器维修服务政策如下:
1. 热水器自安装之日起,十大核心部件终身免费更换。
2. 热水器自安装之日起三年内,整机包修。
3. 热水器自安装之日起七日内,无理由退换货。
4. 热水器自安装之日起十五日内,发生使用故障,可以选择换货或修理。
5. 在包修期外(包含内因外力、使用不当、配件遗失等原因造成的维修),如果需要上门服务,会收取上门费,维修费以及因需换件的可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。如果服务过程中未换件、未拆机,只收取上门费,超出服务范围的可收取远程费。
6. 易损件上门服务,如果因顾客要求上门,可收取上门费,包外可按《贝雷塔壁挂炉热水器服务收费标准》收取配件费;超出服务范围的可收取远程费。 |